В марте жителям Томской области, чьи доходы снизились из-за санкций, банки одобрили более 1 тыс. заявок на отсрочку платежей по кредитам, сообщает томское отделение ЦБ. Общий объем реструктурированной задолженности составил почти 514 млн рублей.
По информации ЦБ, кредитные каникулы в Томской области оформили 137 заемщиков, по их договорам банки изменили условия на сумму более 67 млн рублей. Ещe в пяти случаях томичи взяли перерыв в платежах, воспользовавшись ипотечными каникулами — реструктурированный долг превысил 15 млн рублей. Остальные одобренные заявки банки рассмотрели в рамках собственных программ поддержки заемщиков — всего на 432 млн рублей.
«Это самое верное решение в ситуации, когда человек понимает, что не может вовремя платить по кредиту, — связаться с кредитором и попросить изменить график погашения. Если ситуация подходит под требования законов о кредитных или ипотечных каникулах, человек написал заявление на льготный период и документально подтвердил сложное финансовое положение, кредитор не имеет права отказать. Более того, если у заемщика несколько кредитов, он может запросить отсрочку по каждому, но единожды. В прочих случаях можно договариваться о реструктуризации на условиях банка», — рассказала заместитель управляющего Банка России в Томске Татьяна Толкмит.
В ЦБ советуют: если вы столкнулись с тем, что кредитор искусственно препятствует в предоставлении каникул, направьте жалобу в Банк России через Интернет-приемную и приложите любой подтверждающий материал, в том числе скриншоты переписки, аудиозаписи и т. п.