На днях Россия восстановила ависообщение с Турцией, и наши соотечественники массово ринулись на отдых. Однако, помимо ковида, стоит опасаться мошенников, которые массово создают фальшивые сайты по продаже и бронированию билетов, туров и отелей на «турецкую» тему. Эксперты Роскачества пояснили, как не попасться на удочку злоумышленников.
Не верьте рекламе
Не следует доверять контекстной рекламе в соцсетях, поисковиках, а также рассылкам, баннерам в бесплатных мобильных приложениях и т. д. Мошенники работают со всеми этими каналами. У них также может быть служба поддержки, кол-центр, страницы в соцсетях со множеством подписчиков и даже выглядящие реальными документы с печатями и подписями.
Пользуйтесь услугами известных вам и проверенных туроператоров, в подлинности страниц которых вы уверены. Обязательно проверяйте доменное имя ресурса и дату его создания через сервис whois. В случае если ресурс был создан не более месяца-двух назад, крайне высока вероятность, что он мошеннический.
Советы
- Не приобретайте билеты на сайтах неизвестных вам фирм, особенно если форма оплаты – перевод на карту частному лицу.
- Проверьте, включен ли туроператор в Федеральный реестр туроператоров, есть ли у него финансовые гарантии и рассчитан ли срок их действия до окончания вашей поездки. Сделать это можно по ссылке tourism.gov.ru/operators.
- Обязательно проверяйте правильность написания доменного имени и наличие в адресе сертификата безопасности (https) и SSL (символ замочка).
- Должны насторожить обещания большой сезонной скидки, слишком выгодные условия, а также попытки торопить вас с решением — например, виртуальные часы, которые отсчитывают время до окончания «горячего» предложения. Внимательно проанализируйте информацию, перед тем как что-то оплачивать.
- Плохой признак, если за тур просят сразу внести полную стоимость (например, обещая в этом случае сделать большую скидку), особенно если при этом давят на необходимость быстрого принятия решения. Есть риск, что это мошенничество.
- Соблюдайте общие правила безопасности в Сети, пользуйтесь антивирусом, который предупредит о переходе на фишинговый сайт, и используйте для интернет-покупок не зарплатную, а отдельную, желательно виртуальную, карту.
- Туристов, которые бронируют отели самостоятельно, турецкая сторона дополнительно просит проверять следующие данные: у объекта в наличии есть сертификат эксплуатации от Министерства культуры и туризма, он соответствует числу звезд, указанным в рекламе объекта; в договорах, которые составляются онлайн, также нужно проверять адрес, название и контакты на веб-сайте, где производится бронирование.
- Убедитесь, что информация об объекте или туристическом агентстве зафиксирована профессиональными ассоциациями, и проверить наличие веб-сайта, на котором будет выполнено бронирование, в турецкой информационной системе электронной торговли (ETBIS).
- Перед отправлением в Турцию необходимо заранее предоставить справку о вакцинации против ковида либо пройти ПЦР-тест (уточните требования у вашего туроператора).