На фоне выросших тарифов ОСАГО щепетильность водителя в отношении своего КБМ не кажется лишней. Ведь этот коэффициент влияет на стоимость полиса. Где найти информацию о своем коэффициенте бонус-малус и как в случае необходимости ее исправить? Расскажем в краткой инструкции.
Напомним, что коэффициент бонус-малус (КБМ) — это, по сути, скидка или наценка, которая применяется страховой компанией при расчете стоимости полиса ОСАГО. Присваивается КБМ водителю исходя из частоты аварий, случающихся по его вине. Чем дольше стаж безаварийного вождения, тем меньше КБМ и дешевле полис. Вот почему важно следить за этим коэффициентом и периодически его проверять. Обязательно обращайте внимание на значение в графе КБМ, когда оформляете очередную страховку.
Где и как проверить свой КБМ?
Информацию о коэффициентах бонус-малус, как и прочие данные водителей, аккумулирует в своей базе Российский союз автостраховщиков (РСА). На его сайте и нужно проверять значение своего КБМ: ОСАГО → Расчет стоимости ОСАГО → Проверить КБМ.
После согласия на обработку персональных данных и заполнения формы система выдаст информацию о присвоенном вам коэффициенте. Сравните его с тем, который указан в полисе. Случается, что страховщик указывает неверный КБМ: например, вы водите машину уже 7 лет, ни разу не были виновником ДТП, а в полисе стоит единица. Налицо ошибка: у опытного безаварийного водителя не может быть такого показателя. Откуда берутся нестыковки? Причины разные. К примеру, страховая компания передала в РСА неверные данные о предыдущих страховых периодах водителя. Или водитель менял водительское удостоверение и забыл передать в свою страховую его данные — в этом случае КБМ «обнуляется».
Корректность расчета КБМ вы тоже можете проверить. Этот коэффициент меняется раз в год, 1 апреля. Вам нужно знать количество страховых выплат из-за аварий по вашей вине за год (с 1 апреля по 31 марта) и ваш предыдущий КБМ (из прошлогоднего полиса ОСАГО). Найдите в столбце «Текущий КБМ» ваш коэффициент и посмотрите, какое значение соответствует ему в столбце с количеством выплат (если их не было, вас интересует столбец «0» и т. д.).
КБМ неправильный — что делать?
Если вы обнаружили, что в полисе ОСАГО значится больший КБМ, чем он есть на самом деле (а значит, полис обошелся вам дороже), обратитесь в свою страховую компанию с требованием проверить ваш КБМ и внести изменения в полис ОСАГО. Требование необходимо изложить в письменном заявлении в свободной форме. Если в предыдущих полисах был верный КБМ, укажите данные этих полисов в заявлении. Страховщик перенаправит ваш запрос в РСА — в течение 5 рабочих дней проведут проверку. О ее результатах РСА сообщит страховой компании, а она должна передать эту информацию вам. Если выяснится, что был использован неверный КБМ, страховщик пересчитает цену полиса.
Если не получили ответ от страховой компании в течение пары недель после запроса, обратитесь напрямую в РСА через их сайт: autoins.ru → Электронная приемная. Когда страховщик не отвечает или отказывается исправлять ошибку, жалуйтесь на него в ЦБ.
<Детали>
В 2022 году по указанию Банка России была проведена корректировка КБМ российских водителей: коэффициент стал выше для тех, по чьей вине часто происходили аварии, и ниже для тех, кто несколько лет подряд не становился виновником ДТП.
Материал подготовлен при поддержке Федерального методического центра по финансовой грамотности населения Института финансовой грамотности Финансового университета при Правительстве РФ.