Покупка страхового полиса онлайн удобна: нет необходимости ехать в офис страховой компании — достаточно заполнить электронную форму, отправить запрос на страхование и оплатить его стоимость. Электронный полис поступает в личный кабинет на сайте страховщика и на электронную почту. Распечатывать бланк не обязательно — документ можно сохранить на телефоне или компьютере.
На что обратить внимание при покупке страховки онлайн, каковы плюсы и минусы такого формата, как отличить мошеннический сайт от легального и проверить лицензию страховой компании в интернете, в интервью рассказала Ольга Дайнеко, эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф».
При оформлении полиса онлайн важно внимательно заполнять электронную заявку, заранее изучить условия договора и правила страхования. Прежде всего стоит обратить внимание на следующие моменты:
- страховое покрытие и перечень рисков, а также исключения из страхового покрытия (так, страховка от несчастного случая обычно не распространяется на травмы, полученные при занятиях экстремальным спортом);
- форму страхового возмещения (например, при туристическом страховании целесообразнее получить медицинскую помощь, а не денежную выплату);
- порядок подтверждения страхового события: есть ли дистанционные способы подачи документов, насколько процедура понятна, какие документы потребуются и в какие сроки;
- территорию страхования (вся страна, отдельные регионы, возможные исключения);
- порядок уплаты страховой премии — единовременно или частями;
- срок начала действия страховки, длительность договора, размер и вид франшизы (если она предусмотрена);
- для долгосрочных продуктов с накопительной или инвестиционной составляющей (например, НСЖ или ДСЖ) важны срок договора, порядок формирования выкупной суммы при досрочном расторжении и правила внесения взносов.
Отдельное внимание стоит уделить тому, из чего формируется стоимость полиса. Если итоговая сумма при заключении договора оказалась больше, чем в предварительном расчете, это повод внимательно проверить документы — нет ли в заявке лишних услуг. Несмотря на запрет автоматического проставления «галочек» в электронной форме, дополнительные опции могут появиться из-за невнимательного заполнения. Подключение дополнительных услуг — консультирования, юридического сопровождения и других — возможно только по добровольному согласию страхователя.
Важно тщательно проверять интернет-площадку, на которой оформляется полис. Мошенники активно создают сайты-клоны, копируя внешний вид официальных сайтов страховых компаний. Сайты организаций, сведения о которых внесены в единый государственный реестр субъектов страхового дела Банка России, отмечаются в поисковой выдаче синей галочкой. Кроме того, оформить страховой полис дистанционно можно через приложения большинства банков.
Если возникают даже незначительные сомнения, стоит позвонить на горячую линию страховой компании и уточнить интересующие моменты. Обращайте внимание и на способ оплаты: перевод средств на электронный кошелек при отсутствии других вариантов — это тревожный сигнал. Также не рекомендуется оформлять полис по ссылкам из сообщений — такие письма и уведомления могут оказаться поддельными.
Слишком выгодное предложение от неизвестной страховой компании тоже может быть признаком мошенничества. Перед покупкой важно проверить наличие лицензии у страховщика на сайте Банка России, изучить отзывы клиентов и внимательно читать не только договор, но и все приложения к нему, а также общие правила страхования.