Через Telegram мошенники атакуют звонками и сообщениями. Цель их звонков — выманить у человека персональные данные или код для получения доступа к аккаунту. Затем с украденного аккаунта жулики рассылают сообщения с фишинговыми ссылками или замаскированными вредоносными программами. Как этому противостоять? Запомнить несложные правила и применять их.
1. Включите двухфакторную аутентификацию: Настройки — Конфиденциальность — Двухэтапная аутентификация. Установите облачный пароль. Для возможности восстановления пароля и аккаунта укажите электронную почту.
2. Запретите автозагрузку файлов: Настройки — Продвинутые настройки — Автозагрузка медиа.
3. Проверяйте список подключенных устройств: Настройки — Устройства. Если обнаружили чужое устройство, выберите «Завершить другие сеансы». Сбросьте и поменяйте пароль. Напишите в техподдержку о взломе вашего аккаунта.
4. Настройте приватность аккаунта: Настройки — Конфиденциальность.
Выберите, кто будет видеть ваш номер телефона, фото профиля, кому разрешите звонить вам и др.
5. Не используйте Telegram для авторизации на неизвестных сайтах.
6. Не переходите по ссылкам из сообщений. Даже если сообщение написано от имени техподдержки и в нем говорится о взломе вашего аккаунта, для защиты которого нужно перейти по ссылке.
7. Не принимайте участие в онлайн-голосованиях, ссылки на которые приходят в личных сообщениях.
8. Не запускайте чат-боты, в надежности которых сомневаетесь.
9. Не оставляйте в сообщениях вложения с важной информацией — удалите сообщение у себя и у адресата сразу после прочтения или настройте автоудаление:
Настройки — Конфиденциальность — Автоудаление сообщений.
10. Для защиты аккаунта на случай кражи устройства установите код-пароль: Настройки — Конфиденциальность — Код-пароль. Когда опция активирована, без кода-пароля нельзя попасть в учетную запись.
11. Если не хотите принимать звонки, отключите эту функцию: Настройки — Конфиденциальность — Звонки — Никто.
12. Обновляйте приложение до последней версии, чтобы загружать все новые опции безопасности.
Как понять, что ваш аккаунт в Telegram взломан
· Не можете войти в свой аккаунт по правильному номеру телефона и паролю.
· Без вашего участия поменялись настройки профиля.
· В чатах с вашими контактами появились сообщения, которые вы не писали.
· Люди из списка ваших контактов пишут о том, что получили от вас странное сообщение (просьбу перевести на карту денег, например) или ссылку. При этом вы это сообщение не видите у себя в отправленных.
· В СМС или от Telegram пришел код подтверждения для входа на новом устройстве, но вы не выполняли авторизацию ни на каких других устройствах.
· Из аккаунта исчезла переписка с вашими контактами и каналы, на которые вы были подписаны или наоборот — добавились посторонние контакты, подписки, вас включили в какие-то группы.
Что делать, если ваш Telegram взломали
Предупредите родных и друзей, что вас взломали. Если доступ к аккаунту есть, сделайте следующее:
1. Завершите все сеансы с чужих устройств: Настройки — Устройства — «Завершить другие сеансы».
2. Напишите в техподдержку Telegram через официальный сайт.
Если попасть в аккаунт не удалось:
1. Попробуйте восстановить доступ через СМС-код: введите номер телефона и выберите «Отправить код через SMS», войдите в аккаунт с полученным кодом и задайте облачный пароль (Настройки — Конфиденциальность — Двухэтапная аутентификация).
2. Завершите все сеансы на чужих устройствах.
Если восстановить аккаунт не получилось, можно удалить старый и создать новый: Настройки — Конфиденциальность — Если я не захожу — Удалить аккаунт сейчас.