С 15 января в Томской области началась вакцинация от коронавируса. Однако многие высказывают опасения по поводу неизученности вакцины и отсутствия исследований по долгосрочным последствиям ее использования. На фоне социальной тревожности страховые компании начали предлагать новый продукт, гарантирующий получение выплат при наступлении неблагоприятных последствий после прививки от ковида. Мы решили разобраться, действительно ли необходима такая страховка или это пустая трата денег, на что стоит обратить внимание при подписании договора страхования и как не стать жертвой мошенников.
Прививочная кампания
По данным Облздрава, сделать прививку от коронавируса могут все жители области старше 18 лет, не имеющие на момент постановки вакцины симптомов ОРВИ, а также некоторых противопоказаний. Оставить заявку на прививку можно через сайт covidtomsk.ru, портал «Госуслуги», по единому номеру телефона 122 (набрав после ответа системы в тоновом режиме 8), по горячей линии 8 (3822) 516-616 или через регистратуру поликлиники по месту прикрепления. Все обращения вносятся в единый список и передаются в пункты вакцинации медорганизаций. Сотрудники поликлиник обзванивают записавшихся и приглашают на процедуру в соответствии с очередностью и по мере поступления вакцины в регион. До конца 2021 года планируется привить не менее полумиллиона жителей Томской области.
Реальная защита или финансовая авантюра?
Мы обратились в страховые компании, работающие на территории Томской области, и попросили прокомментировать появление нового продукта на страховом рынке региона.
— Появление страховых продуктов нам диктует новая реальность. Сейчас население будет ставить прививку от COVID-19, с которой связано много опасений. Поэтому наша компания приняла решение составить такой актуальный социальный продукт, чтобы наши клиенты могли получить выплаты, если будут какие-то негативные последствия, — рассказывает директор томского филиала ПАО СК «Росгосстрах» Жанна Вайвод. — Кроме того, в программе страхования предусмотрена вакцинация от таких болезней, как дифтерия, столбняк, гепатит В, корь, краснуха, грипп, пневмококковая инфекция. Страховку «Иммунитет без риска» мы начали предлагать с начала этого года. На сегодняшний день ее приобрели более 150 человек. Страховая премия по продукту составляет 1 000 рублей, страховая сумма в случае возникновения неблагоприятных последствий — миллион рублей. Страховым случаем является любое осложнение, которое стало отклонением в здоровье. Например, у человека не было какого-то заболевания, он поставил прививку и оно появилось. Пока выплаты по этому продукту не осуществлялись.
Не стоит забывать, что есть граждане, которые в принципе отказываются от прививок, но это не говорит о том, что они не могут заболеть. Для таких клиентов компания разработала страховую программу «Восстанови здоровье», которая предполагает реабилитацию после перенесенных COVID-19, инсульта или травмы головы.
— Продукт был создан в разгар пандемии, на сегодняшний день страховку приобрели 382 человека, — рассказывает Жанна Вайвод. — В конце октября 2020 года девушка-клиент приобрела полис «Восстанови здоровье». Впервые переболела COVID-19 в декабре, вылечилась, собрала необходимый пакет документов в январе 2021-го и на конец февраля для нее было организовано реабилитационно-восстановительное лечение в санатории Сочи на 14 дней. Страховая компания полностью оплачивает лечение, авиабилеты к месту и обратно, а также проживание и питание. Пока это единственный случай обращения за выплатой клиента на территории Томской области.
Активно предлагает своим клиентам застраховаться от неблагоприятных последствий вакцинации еще одна страховая компания — САО «ВСК». Примечательно, что продукт существует уже несколько лет, но в 2021 году в нем был расширен перечень вакцин.
— В продукт «Прививка без риска» включены самые востребованные услуги помощи при возникновении осложнений после вакцинации (в том числе от COVID-19): амбулаторно-поликлиническая помощь, скорая медицинская помощь, экстренная стационарная помощь. В перечень вакцин входят все виды прививок, разрешенных и зарегистрированных в РФ, а также все типы вакцинаций: обязательная и профилактическая, — рассказывает директор томского филиала САО «ВСК» Тимур Токпанов. — Стоимость продукта — 500 и 1 000 рублей. В зависимости от выбранного варианта программы страховые выплаты составят 50 и 100 тысяч рублей соответственно. В перечень страховых рисков включены многие последствия, в том числе постинъекционные абсцессы, кровотечение, отек Квинке и другие.
Как оказалось, не все страховщики поддались тренду и бросились продавать новые страховки. Более того, нашлись и те, кто считает предложение подобных продуктов некой финансовой авантюрой.
— Страхование распространяется на те виды рисков, которые легко можно просчитать, привлекая статистические методы анализа. Если бы мы сегодня наверняка знали, сколько осложнений бывает от вакцины против COVID-19 и насколько опасны эти осложнения, мы бы точно могли сказать, что стоимость полиса составит, к примеру, 100 рублей, а выплаты — 10 тысяч рублей. Но для этого нужен точный расчет: сколько осложнений бывает после вакцинации, у людей какого возраста, возникают ли они на фоне хронических заболеваний и каких, — отметил председатель совета директоров АО СК «Коместра-Томь» Вадим Чмух. — В России и во всем мире вакцинация только началась, статистические данные мы получим через год, а то и через два. Тогда точно можно будет рассчитать страховой тариф. Сегодня же это выглядит как некая авантюра — рассчитать стоимость полиса, когда неизвестно, сколько осложнений возникнет и какой тяжести они будут.
Правила финансовой безопасности
Если вы решили приобрести страховку от неблагоприятных последствий вакцинации, эксперт Национального центра финансовой грамотности Наталья Шумакова советует внимательно отнестись и к выбору страховой компании, и к условиям программы страхования.
— Чтобы проверить, не столкнулись ли вы с мошенниками, следует зайти на официальный сайт компании в раздел с официальной информацией, изучить номер лицензии. Открыть сайт Банка России и найти эту страховую в реестре страховых компаний, которые имеют лицензию на территории РФ. Если компания в списке есть, значит, они не мошенники, — объясняет Наталья Шумакова. — Далее внимательно читаем условия: какие риски покрывает страховка, на какую сумму, как оценивают ущерб, какие нужны будут документы, как нужно будет доказывать, что наступил ущерб здоровью именно в результате прививки. Помним про период охлаждения в 14 дней, в течение которого вы можете отказаться от страховки и вернуть деньги. Кроме того, если вы передумали ставить прививку и случай, от которого страховались, не наступил, деньги тоже могут вернуть. Но этот момент должен быть прописан в договоре.
Эксперт отмечает, что важно следить за общим объемом всех страховок, которые вы покупаете, чтобы они не стали бременем для семейного бюджета.
— Страховки должны занимать не больше 5 % бюджета. Если вы входите в этот лимит, у вас есть переживания по поводу возможного заражения, вас это сильно тревожит, то можно рассмотреть этот вариант страхования, — рекомендует Наталья Шумакова.
С точки зрения закона
— При подписании договора страхования нужно внимательно изучить все условия, верить на слово сотрудникам компании нельзя. Сотрудник может быть некомпетентен в этом вопросе либо может ввести в заблуждение с целью заключения договора страхования, так как от этого зависит размер его заработной платы. Вернуть деньги в этой ситуации невозможно, так как доказать обман сотрудника практически нереально. Суд отказывает в удовлетворении подобных исков, так как в договоре страхования содержатся пункты о том, что застрахованному разъяснены и понятны условия страхования, и под этими пунктами стоит подпись клиента, — рассказывает юрист Мария Родченко.
Срок выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая и соблюдении всех формальностей составляет обычно 30 дней.
— Если компания отказывается признать случай страховым и выплатить страховое возмещение, необходимо направить претензию заказным письмом с уведомлением. Если претензия не будет удовлетворена, то обращаться в суд, — поясняет правозащитник. — Если вас не устраивает размер страхового возмещения, можно обратиться в суд для взыскания недоплаченной суммы, предварительно написав претензию в страховую компанию.