С весны 2025 года в России действуют новые правила продажи сим-карт. Старые правила поменяли в целях борьбы с мошенничеством и «серыми» сим-картами. Что именно изменилось, как сим-карта связана с личными финансами каждого человека и какие действия предпринять, чтобы оградить их от мошенников, расскажем в нашем материале.
Новые правила оборота сим-карт: не больше 20 и только по паспорту
Если раньше количество номеров, оформленных на человека, не контролировалось, то теперь его ограничили двадцатью (иностранцы и лица без гражданства смогут оформить не более 10 сим-карт). Купить сим-карту можно только после подтверждения личности — паспортом, биометрией или через «Госуслуги». Перед продажей оператор обязан проверить, сколько номеров уже закреплено за клиентом, и только после этого оформлять ему очередную сим-карту, если лимит не превышен. Помимо этого на операторе лежит обязанность проверить достоверность сведений, предоставленных абонентом, прежде чем активировать сим-карту.
«Закинуть» деньги на телефон анонимно теперь тоже не получится. Пополнить счет наличными можно только после подтверждения личности (паспортом или через ЕСИА — единую систему идентификации и аутентификации) в банке, на почте и в других организациях, уполномоченных принимать такие платежи.
Все договоры, которые абоненты оформили на себя до 1 апреля 2025 года, сотовые операторы должны будут проверить. Абонентам, у которых окажется более 20 сим-карт, придет уведомление об этом. До 1 ноября 2025 года им нужно будет сократить количество оформленных номеров до разрешенного. В противном случае оператор приостановит обслуживание всех номеров.
Как проверить, сколько сим-карт числится за человеком
С 1 апреля на «Госуслугах» работает сервис «Сим-карты», через который можно проверить, какие номера числятся за пользователем. Для проверки нужно авторизоваться, выбрать в своем профиле пункт «Сим-карты» (в меню слева) — на странице отобразятся все номера с указанием оператора связи, оформленные на абонента. Если у вас несколько номеров, внимательно проверьте, что все они оформлены вами. Мошенники сегодня используют чужие персональные данные не только для взятия кредитов, но и для оформления сим-карт, которые затем применяют в своих обманных схемах. Если обнаружили номер, договор на который не заключали, заблокируйте его: кликните по номеру, чтобы открыть его карточку. В карточке увидите меню «Действия» — откройте и выберите пункт «Заблокировать номер».
Если на абоненте числятся более 20 сим-карт, лишние придется заблокировать. Напомним, что сделать это нужно до 1 ноября 2025 года. Баланс номера не должен быть отрицательным, иначе оператор откажет в блокировке. Обязательно проверьте перед блокировкой, не привязан ли номер к каким-либо аккаунтам — онлайн-банку, почте, мессенджеру и т. д., чтобы не закрыть себе доступ в эти аккаунты.
Блокировка номера не означает расторжение договора с оператором. Чтобы окончательно «списать» с себя сим-карту, нужно аннулировать договор. Если есть УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись), можно сделать это через «Госуслуги»: набираем в строке поиска на портале «Расторжение договора на оказание услуг связи» и следуем подсказкам сервиса. Если УКЭП нет, для расторжения договора нужно сходить в офис оператора связи.
Защита сим-карты: зачем нужна и как сделать
Номер телефона современного человека служит ключом доступа ко многим важным ресурсам — к онлайн-банку, аккаунтам в соцсетях и мессенджерах, порталу «Госуслуги». Поэтому потеря телефона с сим-картой может обернуться потерей персональных данных и денег. Если гаджет попадет в руки мошеннику, он переставит сим-карту в свой телефон, проверит, какие аккаунты привязану к номеру, и доберется до персональных данных и денег владельца номера. Защититься от этого поможет установка пин-кода на сим-карту. Пин-код будет запрашиваться после каждого выключения/перезагрузки смартфона или после извлечения сим-карты.
Блокировка сим-карты пин-кодом настраивается в зависимости от операционной системы смартфона. В настройках гаджетов на Android эта опция включается в разделе «Безопасность», если телефон на iOS — в разделе «Сотовая связь». Для установки пин-кода понадобится 4-значный код доступа, заданный сотовым оператором. Часто по умолчанию это четыре нуля, но необязательно. Можно попробовать ввести 0000, если ничего не получится, значит пин другой. Обычно он указан в документах к сим-карте. Если они утрачены, можно получить доступ через другой код — PUK, который обычно есть в договоре. Либо обратиться к оператору — в офис или в службу поддержки (в обоих случаях нужен паспорт для идентификации). Пин-код сим-карты может содержать от 4 до 8 знаков. Лучше поставить максимальный (он надежнее) и куда-то его записать, чтобы потом не гадать: после 3 попыток ввести неверный пин-код сим-карта заблокируется.
Мошенники сегодня не ждут, когда кто-то потеряет смартфон, а сами «угоняют» сим-карты. Сначала мошенник получает персональные данные жертвы, а затем обманом убеждает оператора, что является владельцем сим-карты, и просит ее восстановить (потерялась, испортилась — предлоги могут быть разные) — так появляется клон сим-карты. А с ним жулик уже может получить доступ к мобильному банку, «Госуслугам» и т. д. Защититься от этого поможет бдительность и соблюдение правил цифровой гигиены.
1. Берегите свой смартфон и не оставляйте без присмотра. Включите блокировку экрана с разблокировкой паролем, отпечатком пальца или распознаванием лица.
2. Не переходите по подозрительным ссылкам из мессенджеров, электронной почты и сосцетей и не оставляйте персональные данные на неизвестных сайтах: для клонирования сим-карт мошенники обычно добывают данные паспорта с помощью фишинга.
3. Установите надежные пароли во всех аккаунтах. Иногда мошенникам не нужны никакие ухищрения для добычи персональных данных — они просто подбирают пароли. Сложный пароль взломать непросто, подобрать — еще сложнее.
4. Программы и приложения загружайте только из проверенных источников — из магазинов приложений или с официальных сайтов разработчиков. Приложение, скачанное со стороннего ресурса, может загрузить вредоносную программу, через которую мошенники получат доступ ко всем данным на смартфоне.
5. Поставьте антивирус на телефон и регулярно его обновляйте.
6. Включите автозагрузку обновлений операционной системы смартфона, чтобы регулярно получать все важные изменения системы безопасности от разработчика.
7. Используйте закрытый вайфай (не общественный) для доступа на ресурсы, где нужно указывать логин и пароль, чтобы мошенники не могли перехватить эти данные.