По результатам ежегодного опроса Банк России составил портрет пострадавшего от кибермошенников. В 2024 году каждый 3-й из 10 респондентов сталкивался с разными видами финансового кибермошенничества, при этом 9% пострадавших лишились денег.
В 2024 году на уловки злоумышленников чаще всего попадались работающие женщины в возрасте 25–44 лет. В списках самых популярных мошеннических схем лидируют телефонные звонки и СМС-сообщения. При этом участилось использование схем, при которых преступники получают доступ к аккаунтам людей на «Госуслугах».
На втором месте люди в возрасте от 45 до 64 лет (27,5%). Также наблюдается тревожная тенденция — рост числа пострадавших среди лиц старше 65 лет (16,6%).

По информации портала «Мои финансы», разработанный портрет жертвы мошенников все-таки условен — это образная характеристика. Все зависит от легенды мошенников, которая распространяется на конкретные целевые аудитории — на пенсионеров, студентов, обеспеченных граждан или граждан с низким достатком.
Чаще всего мошенники получают доступ к личным и финансовым данным граждан через телефонные звонки, а также с помощью рассылки СМС якобы от банков и кредитных организаций, писем на электронную почту и сообщений в социальных сетях. Впервые в пятерку самых популярных схем злоумышленников вошел взлом аккаунта на «Госуслугах», следует из опроса ЦБ.
Регулятор отмечает, что пострадавшие часто самостоятельно переводят деньги мошенникам либо оставляют свои паспортные данные или информацию о банковской карте на фишинговых сайтах.
В результате действий мошенников жертвы теряют различные суммы. Большая часть респондентов (55,3%), которые пострадали от действий мошенников, отметили, что их потери не превысили 20 тыс. рублей. Однако доля хищений крупных сумм по сравнению с 2023 годом выросла. Чаще всего жертвы теряют собственные накопления, но есть и те, кто отдали мошенникам кредитные деньги.
Чтобы обезопасить себя от действий злоумышленников, стоит помнить о простых правилах. Эксперты советуют следить за новостями и информационным полем, чтобы понимать, какие схемы сейчас активно используют жулики.