Старт народного голосования в рамках IX премии «Финансовый престиж» назначен на 8 сентября и приурочен к празднованию Дня финансиста. Жители регионов России смогут проголосовать за финансовые организации, оказывающие банковские, страховые и инвестиционные услуги, и оценить качество их работы. Сделать это можно на официальном сайте премии финпрестиж.рф.
Лауреатами премии могут стать финансовые организации, набравшие наивысший балл по итогам народного голосования, а также с учетом контрольных проверок и оценок региональных экспертов.
«Премия призвана помочь людям задуматься над тем, какие финансовые услуги они приобретают, начать сравнивать их в разных организациях, задавать вопросы, читать договоры, обращать внимание на качество обслуживания и репутацию финансовых организаций. Проведение подобных премий приносит пользу не только потребителям, но и самим участникам. Финансовые учреждения получают обратную связь от клиентов и могут улучшить качество обслуживания», — комментирует член Оргкомитета Премии, директор Ассоциации развития финансовой грамотности Вениамин Каганов.
Первый этап — народное голосование — продлится с 8 сентября 2021 года по 8 ноября 2021-го. Рейтинг будет строиться на основе потребительских оценок и отзывов о качестве работы финансовых организаций. Премия носит абсолютно объективный характер, поскольку за учреждения голосуют клиенты. «Накрутка» голосов в рамках голосования исключена, такие оценки в расчет не идут.
Второй этап — независимые проверки и контрольные закупки услуг организаций-лидеров голосования клиентов. Он пройдет с 9 ноября 2021 г. по 31 января 2022 г. Решение о выборе победителей примут экспертные советы в каждом из регионов. Подведение итогов запланировано на февраль-апрель 2022 года, после чего состоится официальная церемония награждения.
Победителей среди организаций выберут в номинациях «Банк года в сфере ипотечного кредитования», «Лучшее информационное наполнение сайта», «Лучшее клиентское обслуживание физлиц», «Самая удобная банковская карта», «Инновационный продукт года», «Лучший интернет-банк», «Лучшее клиентское обслуживание малого бизнеса» и «Социально ответственная организация».
Инициатором премии «Финпрестиж» является Томская область, где ее впервые вручили в 2012 году. В 2021 году организаторами премии являются Ассоциация развития финансовой грамотности и Некоммерческое партнерство по развитию финансовой культуры «Финансы Коммуникации Информация».