В крупных городах проблема со снятием наличных практически не возникает. Сеть банкоматов, в том числе круглосуточных, позволяет это сделать без особых проблем. Другое дело — сельская местность. Именно там, по оценкам экспертов, будет востребована услуга, запуск которой анонсировал Сбербанк, — снятие наличных в магазинах.
Вместо банкомата — магазин
Эксперимент по снятию наличных через платежных агентов (магазины в селах и деревнях) стартовал в конце прошлого года. Пилотной площадкой стал Алтайский край. В ноябре 2018 года проект запустили в восьми населенных пунктах региона, в работу было вовлечено 11 торговых точек. После возможность снятия наличных в магазинах стала распространяться и на другие населенные пункты края. Теперь Сбербанк планирует тиражировать этот опыт на всю страну. Как отмечают в пресс-службе банка, в Томской области реализация проекта начнется уже в этом году. Банковскими платежными агентами выступят предприятия торговли, которые располагаются в сельских населенных пунктах.
— Клиенты банка-физические лица смогут прийти в такую торговую точку и выполнить основные операции: получить наличные средства, оплатить различные услуги, в том числе совершить коммунальные платежи, внести платежи по кредитам, пополнить вклад. Услуги будут предоставляться населению бесплатно, — отметила Татьяна Галкина, председатель Сибирского банка ПАО «Сбербанк».
Детали
Какие магазины смогут выдавать наличные
Платежным агентом может стать торговая точка, эквайером которой является Сбербанк. Предприниматель должен работать по упрощенной системе налогообложения, а торговая точка иметь доступ в интернет. При этом воспользоваться услугой смогут как клиенты Сбербанка, так и держатели карт других банков.
Уже в 2019 году услуга Сбербанка по снятию наличных с карт в торговых точках станет доступна в 23 населенных пунктах Томской области, в том числе в селах Ягодное, Больше-Дорохово, Ново-Кусково (Асиновский район), Михайловка (Зырянский район), Нарым (Парабельский район), в поселках Мирный (Томский район) и Победа (Шегарский район) и других. В областном центре внедрять такую технологию банк пока не планирует: в этом нет необходимости.
— Когда мы знакомились с зарубежной практикой, обратили внимание, что подобная технология используется и в крупных городах. Но мы считаем, что у нас такой потребности нет, так как в городах достаточно офисов, банкоматов и платежных терминалов. Именно поэтому акцент сделан на сельскую местность, — подчеркнула Татьяна Галкина.
На данный момент определен лимит максимальной суммы снятия в день: 3 тысячи рублей. По оценке экспертов Сбербанка, эта сумма покрывает потребность сельского жителя. Точная дата запуска проекта в Томской области пока не называется. С конца прошлого года ведется подготовительная работа.
— Сейчас мы находимся в стадии переговоров и договорных отношений. Как только мы это пройдем, услуга станет доступна, — уточнила председатель Сибирского банка ПАО «Сбербанк».
После запуска банк продолжит сотрудничать с Администрацией Томской области. Если опыт будет успешным, по словам Татьяны Галкиной, будет принято решение о внедрении платежных агентов и в других селах региона.
За рубежом
Как работает сервис в других странах
США и Великобритания
В этих странах такой сервис действует уже около 20 лет. Наличные можно получить в супермаркетах, аптеках, на заправках. Но для этого надо сделать покупку. Например, если хочешь получить наличными 20 долларов, нужно купить что-то на 5 долларов. Закон не ограничивает выдаваемую сумму, однако лимит (обычно это 100 долларов) устанавливают торговые сети и магазины, некоторые берут комиссию.
Франция
Французы этот сервис ввели совсем недавно: в январе 2018 года. Предел суммы — 60 евро.
Германия
Снять наличные тут можно на кассах крупных сетевых супермаркетов только с банковской карты Maestro. Услуга предоставляется уже около пяти лет, но не получила большой популярности.
А в других банках?
Эта идея пришлась по душе и некоторым другим банкам. Например, Райффайзенбанк провел опрос на тему востребованности нового сервиса у россиян в социальных сетях. В опросе приняли участие почти 5,5 тысяч человек по всей России. Большинство (73 %) участников заинтересовались возможностью снятия наличных при покупке. Самый высокий интерес наблюдался в небольших городах, где у большинства банков мало или совсем нет банкоматов.
— Мы рассчитываем, что новая услуга станет доступна в самом скором времени. Мы уверены в ее востребованности: об этом свидетельствуют и успешный аналогичный опыт в десятках стран мира, и опросы потребителей. Участие в проекте позволит нам увеличить обороты и количество транзакций, а нашему клиенту — получить конкурентное преимущество, рост количества покупок и экономию на расходах на инкассацию и эквайринг, — отметил Алексей Крохин, руководитель отдела продуктов по управлению денежными потоками Райффайзенбанка. — В перспективе новый сервис станет дополнительной опцией для держателей карт Райффайзенбанка, позволяющей бесплатно снимать наличные в тех регионах, где банк не присутствует.
Говорить о том, будет ли услуга снятия наличных в торговых точках востребована на практике, пока рано. После того как сервис пройдет серьезную апробацию в разных регионах, мы обязательно вернемся к этой теме. В крупных сетях новость о возможности выдачи наличных приняли позитивно. Как отметили в личной беседе кассиры и администраторы некоторых из них, это позволит сделать план и привлечь новых покупателей.
В небольших магазинчиках формата «у дома» идею встретили скептически. Как отметили продавцы, некоторые поставщики работают за наличные, причем без отсрочек платежей. Выдача наличных покупателям может оставить такие маленькие торговые точки без необходимой для расчета с поставщиками наличности.
Инструкция
Как снять наличные в магазине:
1. Обратитесь к кассиру магазина с просьбой выдать наличными определенную сумму (в пределах 3 тысяч рублей) со счета вашей банковской карты. Покупку в магазине при этом делать не обязательно.
2. Вставьте карту в терминал после того, как кассир введет код соответствующей операции (на выдачу наличных) и запрашиваемую сумму, введите ПИН-код. Сумма автоматически спишется со счета карты и кассы магазина, а кассир выдаст вам деньги.
3. Пересчитайте выданные деньги.