Задать вопрос

В систему быстрых платежей внедрили возврат ошибочных переводов

24.08.2021

В СБП появилась возможность вернуть ошибочный или мошеннический перевод.

В системе быстрых платежей (СБП) появился механизм взаимодействия между банками, позволяющий вернуть ошибочный или мошеннический перевод. Сервис эксплуатируют уже 130 банков, в том числе ВТБ, ПСБ, МКБ, Райффайзенбанк и Росбанк, пишут «Известия».

Однако пока в отличие от аналогичного механизма по карточным операциям (чарджбэка) возмещение будет осуществляться не в обязательном порядке, а по доброй воле финансовых организаций. 

«Новый механизм предоставляет банкам-участникам удобный канал коммуникации, в котором они могут напрямую адресовать запрос второму участнику совершенной в СБП операции и оперативно получить обратную связь для урегулирования возникшей спорной ситуации», — пояснили в Национальной системе платежных карт. 

Основанием для запуска процесса возврата средств могут быть обращения клиента-плательщика или клиента-получателя о проведении корректировки или отмены операции в СБП в связи с допущенной ошибкой (например, в сумме перевода или в реквизитах). Период разбирательства ограничивается 15 календарными днями. 

Теги:
Ваши личные финансы
Редакция "Ваши личные финансы"