Гемблинг-индустрия, к которой относятся онлайн-казино и ставки на спорт, активно развивается. Об этом говорит засилье их рекламы в интернете. К примеру, многие казино платят за озвучку пиратских фильмов, чтобы вставлять свои ролики на сайты онлайн-кинотеатров. А в пандемию, когда люди стали больше сидеть в интернете, букмекеры и казино стали активно скупать рекламу на популярных ресурсах. Все это говорит о высоких доходах в данной сфере. Но остаются ли в выигрыше клиенты? Мы попробовали разобраться, как устроен этот бизнес в России.
В чем суть гемблинг-индустрии
На первый взгляд, ставки на спорт и онлайн-казино объединяет лишь их принадлежность к азартным играм. Однако общего между ними больше, чем кажется.
По словам гендиректора чарджбек-компании НЭС Назили Нурмамедовой, ставки на спорт — это пари на исход спортивных событий. Букмекерские конторы предлагают своим клиентам (беттерам) выбирать из списка альтернатив.
— Спортивные соревнования происходят в реальности, их результат не случаен, но плохо поддается прогнозированию. Команда может победить, проиграть или сыграть вничью, — говорит эксперт.
Клиенты букмекеров ставят деньги на выбранные варианты, и, если те сбываются, выигрывают больше, чем поставили. А в случае проигрыша, соответственно, теряют деньги. Ставки делают на разные события и даже группы событий, а величина выигрыша зависит от установленных коэффициентов.
В отличие от ставок на спорт в казино игроки (гемблеры) пытаются угадать случайные события. Честность казино должна удостоверяться экспертизой: в оффлайн-заведениях подлежат проверке игровые платы, в онлайновых — программы, генерирующие случайные числа, поясняет наша собеседница.
В чем подвох
Большинство игроков делает ставки в онлайне — через сайты и мобильные приложения. При этом клиенты вынуждены целиком полагаться на честность организаторов, говорит Назиля Нурмамедова. Беттерам остается надеяться, что букмекеры добросовестно рассчитывают ставки по данным официальных сайтов турниров. А гемблеры принимают на веру обещания казино обеспечить 95-97% RTP (Return to Player — процент возврата ставок игрокам).
— Букмекеры и онлайн-казино вовсю пользуются уязвимым положением игроков. Первые могут затягивать с приемом ставок, чтобы изменить шансы в свою пользу, выставлять коэффициенты, несопоставимые с реальными вероятностями, привлекать яркой эмоциональной рекламой, оставляя в тени математические расчеты. Вторые применяют скриптовые автоматы, в которых шансами на выпадение комбинаций управляют администраторы сайтов, — объясняет Нурмамедова.
В России с 2007 года запрещены онлайн-казино, а букмекеры могут принимать ставки в Сети только при наличии лицензии ФНС. Но большинство таких контор зарегистрировано в офшорах, где разрешена регистрация казино в интернете. Эти организации могут без стеснения обманывать игроков, менять суммы в личных кабинетах или показывать в истории операций ставки, которых клиент не совершал. «Мы каждый день сталкиваемся с такими случаями», — добавляет гендиректор НЭС.
Вступившие в 2018 году поправки в законодательство запретили банкам и платежным системам производить перевод денег между физлицами и нелегальными операторами онлайн-казино. Тогда для приема платежей от населения нелегальщики создали целые сети компаний-посредников, на которые и зачисляются деньги. Списания с карт клиентов проводятся как покупки в категориях «рестораны», «финансовые услуги», «красота и здоровье» и т. д. Это позволяет принимать оплаты с карт любых банков и в любых объемах в обход систем безопасности, говорит Назиля Нурмамедова.
В начале 2021 года ЦБ начал расчистку рынка серых платежей в адрес нелегальных онлайн-казино и букмекерских контор. На этом фоне организаторы из этой индустрии перестали принимать платежи в любых валютах, кроме биткоина, и практически приостановили работу. Однако глава Центробанка Эльвира Набиллина признала, что незаконные операции могут продолжаться через переводы с карты на карту физлицу, в которых уже не задействованы напрямую сами нелегальщики.
Цивилизованнее ведут себя лицензированные букмекеры. Они вынуждены выплачивать выигрыши, поскольку находятся под надзором созданного в сентябре 2021 года Единого регулятора азартных игр, принимают платежи игроков через появившийся ЕЦУПС (Единый центр учета перевода ставок), отчитываются в ФНС и состоят в саморегулируемых организациях, перечисляет эксперт. Но даже легальные букмекеры работают в «белой» и «серой» зоне, чтобы избавиться от налогов на часть доходов.
Можно ли разбогатеть, играя?
— Увидеть в личном кабинете букмекера или онлайн-казино приятные круглые цифры вполне реально, — говорит Назиля Нурмамедова. — А вот получить выигрыш или даже собственный депозит, превратить картинки в реальные деньги очень трудно, почти невозможно.
По ее словам, игорные заведения, как правило, отказываются выводить деньги, ссылаясь на то, что игрок нарушил правила. Беттеров и гемблеров заставляют отрабатывать навязанные бонусы в многократном размере, обвиняют их в игре с нескольких аккаунтов, взломе сайта, использовании жульнических программ. Перед выводом средств требуют прислать фотографии множества документов: паспорта, коммунальных квитанций, банковских карт. То есть любые действия можно трактовать в пользу организаторы игры.
— Такая верификация затягивается до бесконечности: то фотографии нечеткие, то нужно селфи с личным кабинетом, то видеоконференция, и все равно у администрации будут то сомнения, то подозрения, — добавляет Назиля. — Весь расчет на то, что зависимый игрок снова начнет делать ставки или просто уйдет без денег. И все же, если сумма выигрыша небольшая, получить его реально, однако в долгосрочной перспективе сумма всех этих «выигрышей» в разы меньше реально вложенных средств.
Вероятность заработка на азартных играх очень низкая, потому что зависимые игроки постоянно влезают в долги, проигрывая потом и заемные средства.
— Ставки на спорт или игры в онлайн-казино следует рассматривать исключительно как развлечение, которое приносит эмоции и за которое нужно платить, — комментирует эксперт.
«Люди верят, потому что их обманывают»
Над привлечением клиентов в эту сферу работает целая индустрия. Формально закон запрещает рекламу нелегальных казино и букмекерских контор, но это на поверхности. В тени же на данные организации работает армия сетевых партизан, «черных арбитражников». Они тысячами подделывают аккаунты в соцсетях и мессенджерах, беззастенчиво врут про огромные доходы игроков, снимают фальшивые видео, давят на основные инстинкты.
— Люди верят, потому что их обманывают, — подмечает Назиля. — Как правило, ими движет желание заработать и поправить финансовое положение. Реклама игорных заведений как раз и обещает заработок, а потом люди остаются без средств и с долгами.
«Выбрал ставки, а не работу»
В интернете есть множество форумов, где люди активно делятся и обсуждают проблемы, связанные с лудоманией (зависимостью от азартных игр). На одном из таких сайтов, среди множества печальных историй нам удалось найти рассказ девушки об успешном опыте мужа на спортивных ставках.
«Муж начал ставить где-то пять лет назад, даже ушел с работы, понимая, что ставки приносят хороший доход. На заработанные деньги купил квартиру, свадьбу хорошую устроили, да и в целом меня не особо это смущало: деньги есть, муж всегда дома, на работу ездить не надо», — написала Эльмира.
Но в пандемию коэффициенты резко упали, и доходы семьи начали уменьшаться. Муж начал выпрашивать деньги у жены, занял родителей и оформил две кредитные карты. В общей сумме вышло около 500 тысяч рублей.
«Ему очень удобно, ведь возвращать мне можно и 100 лет, я не банк. Через месяц мне рожать, и в ход пошли уже декретные, а он мало того, что работу найти не может, так и сейчас побирается», — сокрушается Эльмира.
«Мама-пенсионерка играет на пару с сыном»
Выигрыши в азартных играх — скорее исключение, чем правило, в отличие от проигрышей. А если вовремя не остановиться, это чревато весьма печальными последствиями. Таких историй очень много и почти у каждой один сценарий: мужчина, желая заработать легким путем, начал играть и проигрывать, назанимал денег, чтобы отыграться, влезл в большие долги, и жизнь пошла под откос. Однако порой «горем в семье» становятся женщины.
В случае Ольги игроманом стала ее мама-пенсионерка: 64-летняя женщина играет в онлайн-казино уже восемь лет.
Началась эта история в 2013 году, когда маме Ольги удалось выиграть больше миллиона рублей. С тех пор она ждет нового выигрыша. Со временем лудомания нарастала, и сейчас мама проигрывает все, что зарабатывает: пенсию и зарплату с подработки.
«Уже через несколько дней от ее пенсии не остается и следа, и это при том, что она ничего не покупает и все комуслуги платим мы, а не она», — пишет Ольга.
И добавляет, что играет мама на пару со своим сыном. В то время как многие родители стараются помочь детям избавиться от игровой зависимости, мама Ольги «защищает сына потому что у них общее «увлечение».
«Смотрел вниз и понимал, что я на грани»
Азартные игры негативно сказываются не только на близких игрока, но и на нем самом. Одной из таких историй поделился 32-летний Артем на форуме игроманов.
«Во мне сильные азартные гены со стороны отца. Его чуть не убили за долги, и он где-то скрывается по сей день. Я всегда знал об этом, но все равно попал...».
В 19 лет Артем начал играть в фишки, потом в детские автоматы с игрушками по 5 рублей, в карты и т.д. Парень признается, что уже тогда не мог вовремя остановиться.
В 2015 году он проиграл 200 тысяч рублей в покер, после чего решил пойти в церковь: «Я помолился Богу и попросил, чтобы я всегда проигрывал в любую азартную игру, если буду играть! И это сбылось, по крайней мере, желание играть отбило напрочь, так как я реально не мог выйти даже в маленький плюс нигде и никогда».
За три года ему удалось развить свой бизнес, купить квартиру и машину. Однако в декабре 2017-го история снова повторилась. В бане друзья уговорили его сыграть на деньги, а на следующий день он зарегистрировался в онлайн-казино, положил на счет 15 тысяч и через 30 минут выиграл 135 тысяч. Однако деньги не снял: «Я не смог остановиться, просто все слил, не вставая с кресла!» Утром следующего дня Артем вновь пошел в церковь.
Спустя два месяца его материальное положение стало ухудшаться, а расходы по случаю беременности супруги только увеличились. Тогда он узнал от друга схему игры в онлайн-казино, которая якобы позволяла выигрывать по 10-20 тысяч рублей в день. Артем купил эту схему за 100 тысяч рублей, через неделю отыграл эти деньги и вышел в плюс. Через месяц он смог вернуть проигранные ранее 300 тысяч.
«В голове были грандиозные планы: бросить бизнес, играть днем и ночью, стать богатым и знаменитым, помогать родителям, близким и даже детским домам. Просыпался я с огромной мотивацией», — делится Артем. В итоге он дешево продал свой бизнес и внес все деньги в онлайн-казино на депозит для большого оборота и выигрыша.
«И тут что-то пошло не так. Мои аккаунты с деньгами стали банить без причины, игры, на которых можно было «заработать», стали странно меняться в плане отдачи. Вместо 10-20 тысяч в сутки я мог делать максимум 2-3 тысячи, а иногда уходить в небольшой минус».
Спустя полтора месяца Артем попал в долги на 500 тысяч рублей, на нем была куча кредитов, микрозаймов и долг жене в 150 тысяч, которые они откладывали на рождение ребенка.
«Я просто украл их ночью, чтобы положить на карту и закинуть в рулетку. Я полностью изменился как личность, утратил трудоспособность и желание работать, перестал общаться с друзьями и радоваться жизни, не отлипал от телефона даже за рулем, успевая быстро сделать ставку в казино».
Осознание своего положения стало для Артема переломным моментом. «Я вышел на балкон, потому что мне стало плохо. Смотрел вниз с седьмого этажа и понимал, что я на грани. В итоге я напился и проиграл последние 5 тысяч», — рассказал мужчина.
Можно ли вылечиться от игромании?
По мнению клинического психолога Максима Разоренкова, игровая зависимость часто появляется из-за неправильного воспитания, переоценки материальных ценностей, стремления к играм с раннего детства. «У лудомана неправильно расставлены приоритеты, из-за чего семья, карьера, хобби становятся ненужными», — отмечает собеседник.
Самое главное в борьбе с игроманией — вовремя обратиться к специалисту. «Закатывая человеку скандалы, вам не удастся решить проблему. Задача родственников — быть рядом, поддерживать. Если дать лудоману изолироваться, он станет сильнее ощущать подавленность, уйдет в себя, замкнется», — добавляет психолог.
Своим опытом избавления от игровой зависимости с нами поделился Михаил из Липецка. Мужчина признается, что с детства был склонен к азарту: «Я привык участвовать в «алчных спорах» и тусовках, всю жизнь хотел своим хитроумием и характером зарабатывать деньги, чтобы не ходить на работу». Первую ставку он сделал в 16 лет, а в 20 ушел с головой в азартные игры.
На протяжении трех лет он то выигрывал приличные суммы, то попадал в большой минус. После этого он брал кредиты, чтобы отыграться. «Я оставался в иллюзиях, что подниму денег заново». В итоге мужчина задолжал больше 2 миллионов рублей, которые выплачивает до сих пор.
Игровая зависимость полностью разрушила его жизнь: развод с супругой, недоверие и ссоры с родителями, отрицание обществом. Зависимость Михаила сказалась и на его здоровье.
Но однажды мужчина принял решение бороться со своей зависимостью. Михаил проходил лечение в реабилитационном центре в Воронеже. «Полная изоляция и ежедневное нахождение с людьми, попавшими в схожую ситуацию... Именно их поддержка и опыт дали мне надежду на светлую жизнь».
Несмотря на лечение, желание вновь сыграть возникает постоянно, признается Михаил: «Это никогда не уйдет, это феномен тяги к ставкам. Вопрос лишь в том, хочу ли я это прорабатывать или предпочту просто поддаться соблазну».
Наша редакция будет благодарна, если вы поставите лайк нашим группам во «ВКонтакте», Facebook или «Одноклассниках». Также подписывайтесь на нас в Telegram и Instagram. Еще мы есть в Дзене и на YouTube.