Ростуризм рассказал, что делать россиянам, купившим путевки в Турцию и Танзанию

Граждане, которые приобрели турпутевки в Турцию и Танзанию, могут по договоренности с турагентом поменять направление поездки с сохранением тех же дат, пишут «Ведомости».

Напомним, что авиасообщение России с Турцией и Танзанией приостановлено с сегодняшней даты — с 15 апреля — из-за ухудшения эпидобстановки в этих зарубежных странах. Поэтому всем купившим туры, выпадающие на период 15 апреля - 1 июня 2021 года, придется либо выбрать на эти же дни другое направление путешествия, либо переносить его на другие даты или вовсе отменять поездку.

Тем, кто не хочет отказываться от поездки, необходимо обсудить возможность замены ее направления со своим турагентом, говорится в сообщении Ростуризма. Если турист принимает решение отказаться от тура, ему нужно предоставить турагенту соответствующее письменное заявление, которое будет передано туроператору. Последний вернет стоимость тура. При этом он вправе вычесть из нее сумму фактически произведенных расходов.

В Ростуризме подчеркнули, что отмененные из-за приостановки авиасообщения туры с вылетом 13 и 14 апреля не попадают под страховой случай, поскольку рейсы в Турцию и Танзанию отменены с 15 апреля. В этой ситуации необходимо связаться с турагентом и обговорить перенос поездки на более поздний срок либо ее отмену.