Центральный банк России признал незаконным взимание банками комиссии за обслуживание так называемых «спящих» счетов.
Под «спящими» счетами подразумеваются счета, по которым долгое время не проводились операции, а данные о клиентах, которым они принадлежат, не обновлялись более года. Ситуации, когда клиент получал сюрприз в виде задолженности за обслуживание счета карты, срок действия которой уже истек, довольно распространены. Отныне банкам запрещено начислять комиссии на незакрытые «спящие» счета, в том числе и карточные.
Закон требует от банков ежегодного обновления данных о клиентах. Если банк, например, не смог дозвониться до клиента, он не вправе обновить в своей базе данные о нем и не может начислять комиссию за обслуживание счета, которым клиент давно не пользуется.