Новости партнеров


Телефонное информирование налогоплательщиков Томской области будет осуществляться по бесплатному федеральному номеру 8-800-222-2222
С 15 августа на территории Томской области начинает функционировать Единый контакт-центр Федеральной налоговой службы.

Если раньше жители региона получали налоговые консультации по телефонам справочной службы территориальных инспекций и областного УФНС, то теперь отвечать на вопросы граждан будут операторы единой справочной службы ФНС России по телефону 8-800-222-2222.

- Переход на единый федеральный номер – очередной шаг навстречу налогоплательщикам, - говорит заместитель руководителя УФНС России по Томской области Лариса Юрьевна Самоделова. – Номер легко запомнить, время ожидания ответа сводится к предельному минимуму, а качество беседы с позвонившими приводится в полное соответствие с международными стандартами колл-центров.

Прием звонков будет осуществляться в том же режиме, в каком сейчас работают налоговые органы на территории Томской области: с 9 часов утра без перерыва по понедельникам и средам – до 18:00, по вторникам и четвергам – до 20:00, в пятницу – до 16:45. В остальное время информирование налогоплательщиков будет производиться автоинформатором.

Следует заметить, что жители Томской области охотно обращаются к услугам телефонной справочной службы для консультирования по вопросам налогообложения. Так, только в региональное Управление ФНС ежедневно поступает около полусотни звонков.
13.08.2015

Источник : 

УФНС России по Томской области

comments powered by HyperComments