В аэропорт со своими правилами не ходят

Рубрика: Туризм
Июнь 21, 2018 Просмотрено: 742 Елена Реутова

правила аэропорты.jpg


Новые правила пользования аэропортами и прилегающей к ним территорией, недавно утвержденные правительством Московской области, вызвали волну возмущения среди пассажиров. Так ли строг новый регламент и чем вызвано недовольство граждан — разбирался корреспондент портала «ВЛФ».

Логистика пассажирских авиаперевозок в России устроена таким образом, что по большинству направлений перелет без пересадки в Москве не обходится. Неудивительно, что после утверждения столичным правительством новых правил пользования аэропортами и прилегающей к ним территорией волна возмущения поднялась не только среди жителей Москвы, но и среди тех, кто часто бывает в столице по делам. Но в самом ли деле причина для возмущений так серьезна, а новые правила настолько строги и, по мнению участников обсуждений в социальных сетях, неразумны?

нумерация-мал.pngВ ожидании 


По новым правилам на территории аэропорта без билета на самолет можно находиться не более 24 часов. Нельзя мусорить, иметь при себе вещи с неприятным и резким запахом и носить грязную и пачкающую одежду. Также теперь запрещается мыться и стирать одежду в не предназначенных для этого местах, сидеть и лежать на полу, лежать на сиденьях. За исключением пункта «не мусорить» эта группа правил вызвала, пожалуй, больше всего возмущений.
 
«Был у меня случай, когда денег осталось только чтобы до дома добраться и стоял выбор: либо накормить трехлетнего ребенка, либо остановиться в гостинице (вынужденная пересадка). Я выбрала первое: накормила ребенка и спать его уложила на сиденья в ожидании нужного рейса», — приводит пример нарушения новых правил Ирина.

Вызывает недоумение у многих и запрет сидеть на полу. «Вот где-где, а в московских аэропортах положение дел с розетками катастрофическое. Они находятся именно в тех местах, где чаще всего нет возможности присесть рядом с «заправляющимся» гаджетом. Ну и присаживаются многие рядом, прямо на полу. Кому это мешает?» — недоумевает на одном из форумов Андрей.

На самом деле проблема в том, что многие пассажиры просто не знают о своих правах и услугах, которые предоставляют аэропорты. Например, при малейшей задержке рейса пассажиры с детьми до 7 лет абсолютно бесплатно могут воспользоваться услугами комнаты матери и ребенка. Это куда удобнее, чем сидеть в общем зале ожидания. Если пассажиру с ребенком нужно переждать долгую пересадку, переодеться, принять душ или поспать, лучше спросить у сотрудников аэропорта, где это сделать, чтобы не переплатить и ничего не нарушить. Это не только удобно, но и нередко недорого или даже бесплатно.

Бесплатные услуги для пассажиров с детьми и беременных женщин в московских аэропортах
Для того чтобы воспользоваться услугами комнаты матери и ребенка, нужно предоставить авиабилет или посадочный талон, паспорт, свидетельство о рождении/паспорт ребенка, обменную карту (для беременных женщин).


аэропорты.png

Что касается ограничения времени, в течение которого можно находиться в здании аэропорта, оно касается только тех, у кого нет билета на самолет. То есть ожидать рейс можно хоть несколько суток, а жить в аэропорту несколько дней без планов вылететь — нет. Как разъяснил уже после введения правил Минтранс Московской области, запрет лежать на сидениях и на полу, вызвавший широкий общественный резонанс, также не распространяется на пассажиров с авиабилетами.

«Что касается переодевания и стирки в туалете, то ничего страшного не запретили. Переодеться в кабинке, думаю, можно без проблем, а делать это в зоне раковин и без запрета не стоит. Мне неприятно наблюдать группы товарищей, отправляющихся в Ош, лежащих на лавке в дурно пахнущих носках. И сидящих женщин, разложивших на пару кресел от себя влево и вправо грязные баулы. Если люди не понимают нормальных правил поведения, то почему бы не научить их», — отмечает одна из форумчанок.

нумерация-мал.pngПешком, пожалуйста


Еще один блок новых правил касается передвижения по аэропорту. Отныне здесь нельзя кататься на велосипедах, роликовых коньках, животных и портативном электротранспорте (гироскутерах, моноколесах и т. д.). Также нельзя использовать багажные тележки не по назначению (например, перевозить на них детей).
 
Конечно, любителей прокатиться с ветерком понять можно: порой в аэропорту приходится преодолевать немаленькие расстояния. Однако даже портативный транспорт может быть опасен для окружающих. Мало кого радуют люди (как дети, так и взрослые), которые врезаются в других пассажиров. При этом специальный транспорт для передвижения людей с ограниченными возможностями и детские коляски никто не запрещал.
  

нумерация-мал.pngВаш багаж — ваша ответственность


Есть в новом документе и правило, общее, пожалуй, для большинства аэропортов мира — за свой багаж пассажир отвечает сам. Его нельзя размещать на сиденьях в залах ожидания, нельзя оставлять без присмотра или загромождать чемоданами и сумками проходы и выходы.

Конечно, ситуации бывают разные. Вот что рассказывает одна из пассажирок, вылетавшая из Домодедово: «Душно, нет кондиционеров на первом этаже. Лавочек тоже нет. Я стояла в очереди на регистрацию, от духоты стало дурно, присела на свою тележку с чемоданом. Тут же появилась служащая с требованием встать. На входных дверях в туалетах поставили ограничители, с тележкой не попадешь, оставляешь без присмотра или на добрых людей».

Естественно, строгие правила могут не нравиться. Но это тот случай, когда безопасность превыше всего. Если вы оставите багаж без присмотра, его могут украсть. Во-вторых, другие пассажиры, увидев бесхозную сумку, могут вызвать полицию и тогда вас ждет досмотр, а в некоторых случаях даже штраф. Особенно строго к этому относятся в аэропортах Европы.

Бывают ситуации, когда из-за задержки рейса или при необходимости пересадки длительное время приходится сидеть с объемным багажом, передвигаться с которым проблематично, а оставить на время не с кем. Тогда лучше воспользоваться услугами камеры хранения. В ряде случаев они предоставляются и бесплатно. 

нумерация-мал.pngБратья меньшие


Очевидно — правда, не для всех — еще одно правило: не брать в аэропорт животных (за исключением собак-поводырей, служебных собак и животных для перевозки воздушным транспортом в закрытой переноске или наморднике), не оставлять их без присмотра, не кормить и не выгуливать без использования средств гигиены. Комментарии здесь излишни.

туризм.pngДетали
Правила поведения должны соблюдать все, кто находится внутри аэропорта и на прилегающей территории. Причем запреты действуют не только в зданиях терминалов от входа до самолета, но и на парковках, перронах и вспомогательных сооружениях.

Есть зоны безопасности вокруг аэропорта шириной не менее 30 м — там эти правила тоже действуют. В настоящее время список запретов и обязанностей касается всех, кто находится в Домодедово, Шереметьево и Жуковском. На Внуково эти правила пока не распространяются.

нумерация-мал.pngПозолоти ручку?


Аэропорт — не толкучка. Теперь это тоже закреплено новыми правилами. Так, отныне запрещено приставать к гражданам и предлагать им услуги, гадания, товары или обмен вещей. Также нельзя проводить не согласованные с администрацией аэропорта зрелищные мероприятия: играть на музыкальных инструментах, устраивать концерты, церемонии и т. д. Услуги можно оказывать только при наличии письменного разрешения администрации аэропорта. Это касается гостиничных услуг, кафе, рекламы и прочих. Исключение сделали только для легкового такси.
Разрешение администрации нужно получать даже для съемки коммерческого видео или фото. Делать любительские селфи на фоне стойки регистрации при этом никто не запрещает. 

нумерация-мал.pngНравится музыка — не надо приобщать к ней других 

Аэропорт — не место для развлечений. Здесь нельзя использовать воздушные шары, запускать змеев, квадрокоптеры и другие летающие аппараты, нельзя пользоваться без надобности связью пассажир-полиция и включать систему аварийной остановки эскалаторов и траволаторов. А еще нельзя слушать аудиозаписи без наушников. 
Кстати, последнее правило, в отличие от многих других, большинство реальных и потенциальных авиапассажиров восприняли одобрительно. Не зря говорят, что на вкус и цвет товарищей нет. И приобщаться к музыкальному направлению, которое вызывает отторжение, желающих мало. «За музыку без наушников я бы вообще на 15 суток сажал. И не только в аэропорту, но и на улицах», — отмечает пользователь соцсетей Илья. 
Цифра
От 100 до 500 рублей составит штраф за нарушение физическими лицами правил поведения в аэропорту.

нумерация-мал.pngКак будут контролировать?


Контроль за поведением граждан в зданиях аэропортов ничем не будет отличаться от контроля в других местах. В каждом туалете поставить ответственного человека, который будет следить за мытьем и стиркой, нереально. Нарушение могут не заметить — тогда и штрафа не будет. Но даже если должностное лицо составит протокол о нарушении, оштрафовать может только мировой судья. Поэтому наверняка в большинстве случаев дело будет ограничиваться предупреждением или замечанием.

Даже если протокол выпишут, в нем можно написать о несогласии или уточнить, как все происходило на самом деле: просто ли вы умылись в аэропорту из-за жары или мылись потому, что три дня там ночуете. Если же человек меняет футболку в кабинке туалета, его не смогут оштрафовать, потому что в кабинку никто не зайдет.

Нельзя не отметить очевидные плюсы введения новых правил. Например, людям не придется разбираться, как нужно себя вести в конкретном аэропорту: в Шереметьево, Жуковском и Домодедово правила теперь одинаковые. Когда волна негодования и обсуждений уляжется, а пассажиры приспособятся к новым правилам, наверняка никто и не вспомнит о том, что когда-то было по-другому. 


Поделиться в соцсетях:
Оставить комментарий: